Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае если клиент получает некачественный товар (видны следы заводского брака) либо какой-то из товаров отсутствует или товар не соответствует ожиданиям то необходимо в кратчайшие сроки связаться с менеджером и предоставить доказательства (фото,видео), чтобы решить вопрос об обмене товара, возврате либо досылки. Если по истечению 14 дней не были предъявлены претензии, то считается что товар принят в надлежащем качестве. Отпечатанные заготовки (чашки, футболки и т.д), использованные расходные материалы возврату и обмену не подлежат. Обмен некачественного либо бракованного товара следует производить в заводской упаковке.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.